интервью
«Без цифровизации мы быстро останемся за бортом мировой экономики»
2019 год в России пройдет под знаком цифровой экономики — в Госдуме планируется принятие ряда законопроектов, формирующих «цифровое» поле, бизнес все чаще обращается к ИТ-компаниям за оптимизацией, да и обычные граждане уже не представляют своей жизни без сервисов вроде «Госуслуг» и «Прибывалки». Чего ждать от внедрения цифровой экономики самарцам в 2019 году, и почему ИТ-компании становятся драйверами цифровизации — на эти и другие вопросы ответил директор филиала МТС в Самарской области Александр Меламед.
— Эксперты в один голос говорят о том, что наступивший год станет одним из самых экономически сложных за последние десятилетия, и бизнесу придется трансформироваться, чтобы выжить. В каком направлении движется телеком-отрасль? Ведь, насколько можно судить, бизнес-модель мобильных операторов в чистом виде уже постепенно отмирает.
— Во время цифровой трансформации, которую мы все с вами сейчас наблюдаем, экономика в целом эволюционирует, переходит от платформенной модели к доминированию экосистем. Вы можете сколько угодно долго модифицировать и улучшать свой базовый продукт, но современному потребителю базовой услуги уже недостаточно. Точнее, оператору невозможно удерживать клиента только за счет базовой услуги. А вот если набор потребностей — общение, обучение, управление финансами потребитель закрывает в «одном окне», то ценность такого «окна» для него высока, он чувствует себя комфортно внутри экосистемы и вряд ли захочет ее покинуть.
В России формирование таких экосистем идет полным ходом, это локомотив развития цифровой экономики, и МТС одним из первых такую систему уже заложил — частично самостоятельно, частично через покупки и партнерства других бизнесов. Такая конвергенция выгодна прежде всего конечному потребителю — например, уже сегодня держатели карт МТС Банка и абоненты нашего спутникового ТВ могут вообще не платить за мобильную связь.
— Самара, Тольятти и Новокуйбышевск заявлены как пилотные города в федеральной программе цифровизации «Умный город». Чем это может обернуться на практике?
— На примере информационной повестки минувшей зимы можно выделить основные городские проблемы в Самаре: неэффективный вывоз мусора, пробки, порывы коммунальных сетей. Технологии, на которых как раз и базируются умные города, готовы справиться с большей частью этих проблем. Например, в развитых странах уже давно используются умные мусорные баки — камера на крышке отслеживает уровень заполненности контейнера и оповещает диспетчера, когда пора отправлять машину для вывоза мусора. При этом все мусоровозы объединены единой системой мониторинга, что позволяет оптимизировать их маршруты и сократить издержки. У МТС уже есть примеры комплексных проектов на базе интернета вещей, которые мы уже реализовали и планируем масштабировать по всей стране. Например, в конце года МТС реализовала проект в Арске Республики Татарстан, где внедрены умные счетчики расхода воды и электричества, умная парковка, интеллектуальное видеонаблюдение, экомониторинг и умные «мусорки».
— Во время цифровой трансформации, которую мы все с вами сейчас наблюдаем, экономика в целом эволюционирует, переходит от платформенной модели к доминированию экосистем. Вы можете сколько угодно долго модифицировать и улучшать свой базовый продукт, но современному потребителю базовой услуги уже недостаточно. Точнее, оператору невозможно удерживать клиента только за счет базовой услуги. А вот если набор потребностей — общение, обучение, управление финансами потребитель закрывает в «одном окне», то ценность такого «окна» для него высока, он чувствует себя комфортно внутри экосистемы и вряд ли захочет ее покинуть.
В России формирование таких экосистем идет полным ходом, это локомотив развития цифровой экономики, и МТС одним из первых такую систему уже заложил — частично самостоятельно, частично через покупки и партнерства других бизнесов. Такая конвергенция выгодна прежде всего конечному потребителю — например, уже сегодня держатели карт МТС Банка и абоненты нашего спутникового ТВ могут вообще не платить за мобильную связь.
— Самара, Тольятти и Новокуйбышевск заявлены как пилотные города в федеральной программе цифровизации «Умный город». Чем это может обернуться на практике?
— На примере информационной повестки минувшей зимы можно выделить основные городские проблемы в Самаре: неэффективный вывоз мусора, пробки, порывы коммунальных сетей. Технологии, на которых как раз и базируются умные города, готовы справиться с большей частью этих проблем. Например, в развитых странах уже давно используются умные мусорные баки — камера на крышке отслеживает уровень заполненности контейнера и оповещает диспетчера, когда пора отправлять машину для вывоза мусора. При этом все мусоровозы объединены единой системой мониторинга, что позволяет оптимизировать их маршруты и сократить издержки. У МТС уже есть примеры комплексных проектов на базе интернета вещей, которые мы уже реализовали и планируем масштабировать по всей стране. Например, в конце года МТС реализовала проект в Арске Республики Татарстан, где внедрены умные счетчики расхода воды и электричества, умная парковка, интеллектуальное видеонаблюдение, экомониторинг и умные «мусорки».
Жить в «поумневших» городах будет однозначно комфортнее. Когда это случится — вопрос другой, и ответ на него зависит от многих факторов, от законодательства до менталитета горожан. С технологической стороной проще всего — чтобы технологии умного города можно было внедрять, нужна отстроенная телекоммуникационная структура, и МТС в Самарской области к такому внедрению уже готова.
— «Интернет вещей» называют фундаментом цифровой экономики, но не все понимают, что за подобными терминами стоит. Что это за технология, и широко ли она распространена на самарском рынке?
— Интернет вещей — это система взаимодействия сети из датчиков и других устройств, когда человек не принимает участия в обмене информацией между ними. Бытовым примером могут служить фитнес-браслеты, которые снимают определенные показатели и отправляют их на ваш смартфон. Пример более глобальный — городские программы по противодействию преступности, которые собирают информацию с уличных камер и анализируют ее по определенному алгоритму, например, распознавая лица людей, находящихся в розыске в данный момент. В «пилоте» «Умного города» в уже упомянутом мной Арске есть, в том числе, и такая опция — если в домофон позвонил числящийся в базе преступник, то система оповестит консьержа и полицию и заблокирует входную дверь.
В «базовом» виде технология интернета вещей работает и на существующих операторских сетях, но, по оценкам экспертов, уже через два года в мире будет более 14 миллиардов подключенных IoT-устройств, для которых понадобится отдельная сеть NB-IoT. Основное ее преимущество- возможность устройств работать фактически автономно, до десяти лет без подзарядки. Как пример можно взять умные счетчики, используемые в ЖКХ — сейчас они работают в стандартах 2G‑4G, в связи с чем требуют частой замены батареек или обеспечения постоянного питания. Использование сети NB-IoT позволит увеличить срок службы такого устройства в 3−4 раза, что даст толчок развитию IoT во многих отраслях: транспорт, энергетика, промышленность, ЖКХ, ритейл, медицина.
МТС в прошлом году построила сети NB-IoT в российских городах-миллионниках, включая Самару, мы уже предлагаем специальные SIM-карты для умных устройств. Сейчас они используются, например, для контроля за перевозкой грузов по железной дороге или в приборах учета ЖКХ. Мы ожидаем, что среднегодовой темп роста рынка IoT в России в 2019—2022 годах составит в районе 18%-25%, соответственно, и самарский рынок IoT подрастет минимум на 20%, по нашим прогнозам.
— Интернет вещей — это система взаимодействия сети из датчиков и других устройств, когда человек не принимает участия в обмене информацией между ними. Бытовым примером могут служить фитнес-браслеты, которые снимают определенные показатели и отправляют их на ваш смартфон. Пример более глобальный — городские программы по противодействию преступности, которые собирают информацию с уличных камер и анализируют ее по определенному алгоритму, например, распознавая лица людей, находящихся в розыске в данный момент. В «пилоте» «Умного города» в уже упомянутом мной Арске есть, в том числе, и такая опция — если в домофон позвонил числящийся в базе преступник, то система оповестит консьержа и полицию и заблокирует входную дверь.
В «базовом» виде технология интернета вещей работает и на существующих операторских сетях, но, по оценкам экспертов, уже через два года в мире будет более 14 миллиардов подключенных IoT-устройств, для которых понадобится отдельная сеть NB-IoT. Основное ее преимущество- возможность устройств работать фактически автономно, до десяти лет без подзарядки. Как пример можно взять умные счетчики, используемые в ЖКХ — сейчас они работают в стандартах 2G‑4G, в связи с чем требуют частой замены батареек или обеспечения постоянного питания. Использование сети NB-IoT позволит увеличить срок службы такого устройства в 3−4 раза, что даст толчок развитию IoT во многих отраслях: транспорт, энергетика, промышленность, ЖКХ, ритейл, медицина.
МТС в прошлом году построила сети NB-IoT в российских городах-миллионниках, включая Самару, мы уже предлагаем специальные SIM-карты для умных устройств. Сейчас они используются, например, для контроля за перевозкой грузов по железной дороге или в приборах учета ЖКХ. Мы ожидаем, что среднегодовой темп роста рынка IoT в России в 2019—2022 годах составит в районе 18%-25%, соответственно, и самарский рынок IoT подрастет минимум на 20%, по нашим прогнозам.
Photo by Rodion Kutsaev on Unsplash
— Запуск сетей 5G сможет подстегнуть этот рост? Когда регионы увидят первые сети 5G?
— Ответ на вопрос лежит в плоскости решений регулятора. Мы технологически готовы, провели в 2018 году ряд тестирований, подтверждающих наши возможности. Все игроки рынка понимают, что частотный ресурс ограничен, но именно своевременное и прозрачное решение регулятора по распределению частот станет решающим в запуске первых коммерческих фрагментов сетей 5G и развитии в РФ цифровой экономики.
— И в заключение — готов ли самарский бизнес принимать активное участие в формировании новой цифровой среды и начать работать по-новому?
— Самарский бизнес-рынок обычно принято считать более консервативным, чем, к примеру, казанский, но это не совсем так. Например, очень активно за последний год вырос спрос на облака — если брать по России, то объем, хранимых на наших серверах коммерческих данных за прошлый год вырос в семь раз, по Самаре эта динамика чуть превышает уровень в целом по стране. Чаще всего к нам приходят ритейлеры, финансовые организации и промышленные предприятия, которые выносят в облака практически все — от бухгалтерских приложений до корпоративной почты. Но есть и более нестандартные кейсы — к примеру, всеми нами любимый футбольный клуб «Крылья Советов» перенес в наше облако свой билетный сервис. Это позволило справляться с большим количеством обращений на сайт в дни старта продаж билетов и сократить время, затрачиваемое болельщиками на покупку билета.
Это лишь один из примеров того, что необходимость и польза цифровизации становится все более очевидна, а самарский бизнес готов к цифровой революции.
— Ответ на вопрос лежит в плоскости решений регулятора. Мы технологически готовы, провели в 2018 году ряд тестирований, подтверждающих наши возможности. Все игроки рынка понимают, что частотный ресурс ограничен, но именно своевременное и прозрачное решение регулятора по распределению частот станет решающим в запуске первых коммерческих фрагментов сетей 5G и развитии в РФ цифровой экономики.
— И в заключение — готов ли самарский бизнес принимать активное участие в формировании новой цифровой среды и начать работать по-новому?
— Самарский бизнес-рынок обычно принято считать более консервативным, чем, к примеру, казанский, но это не совсем так. Например, очень активно за последний год вырос спрос на облака — если брать по России, то объем, хранимых на наших серверах коммерческих данных за прошлый год вырос в семь раз, по Самаре эта динамика чуть превышает уровень в целом по стране. Чаще всего к нам приходят ритейлеры, финансовые организации и промышленные предприятия, которые выносят в облака практически все — от бухгалтерских приложений до корпоративной почты. Но есть и более нестандартные кейсы — к примеру, всеми нами любимый футбольный клуб «Крылья Советов» перенес в наше облако свой билетный сервис. Это позволило справляться с большим количеством обращений на сайт в дни старта продаж билетов и сократить время, затрачиваемое болельщиками на покупку билета.
Это лишь один из примеров того, что необходимость и польза цифровизации становится все более очевидна, а самарский бизнес готов к цифровой революции.
Другие материалы проекта